Salesforce製品導入・活用支援サービス
サービスの概要と特徴
例えばこんなお悩みありませんか？
- Salesforceを導入したけど、もっと活用したい
- Salesforceと他のシステムを連携して利用したい
- ERPなどのデータをSalesforceに連携して無駄な作業を減らしたい
- SalesforceやAccount Engagementのデータをより活用したい
- Tableauの導入を検討している
Salesforceはクラウドの世界的な先駆者です。Sharing Innovationsでは、Salesforceの顧客管理（CRM）を軸に、マーケティング領域から、営業部門ん領域、そしてそれらのデータの可視化・分析にいたるまでカバーして提供しているのが特徴です。多岐にわたるSalesforceの製品群を駆使し、お客様のDXを推進します。
クラウドベースの営業支援／顧客管理システムです。新規顧客の発掘や見込み顧客の育成、案件の早期受注などを実現するための豊富な機能が用意されています。
継続的なコミュニケーションを可能にするサービスプラットフォームで顧客をサポート。より迅速に、スマートなカスタマーサービスを支援します。
顧客・パートナー・従業員向けにポータルやコミュニティサイトを簡単に構築できるコミュニケーションプラットフォームです。
BtoBに強いマーケティングオートメーション機能で見込み客を獲得、育成し、効率的かつ効果的な営業活動を支援します。
顧客データを一元管理し、メール・SNS・広告など複数チャネルで最適なタイミングと内容のマーケティングを自動化できるプラットフォームです。
データから「気づき」を促すデータ分析プラットフォームです。シンプルな操作と圧倒的な表現力で、組織のデータドリブン経営を支援します。
1. 豊富な実績とSalesforce認定資格者数
Sharing Innovationsは、Salesforce公認パートナーとして、これまで700社以上の企業に導入支援や活用支援を提供してきました。また、Salesforce認定資格取得件数は437件と、企業の頼れるパートナーです。
2. 幅広い支援範囲とサービス内容
導入前、検討段階でのコンサルティングから導入、導入の際に必要なシステム開発、導入後の定着支援、活用支援までをトータルにサポートします。
3. プロジェクトに合わせたチーム体制
お客様が求めるシステムや、要件に合わせたチーム体制でプロジェクトを遂行します。プロジェクトの進行に合わせた、会議の設定や、コミュニケーション頻度・方法について事前に確認します。お客様とチームが一体となって、プロジェクトをスムーズに進めます。
4. 明解な費用とサポート体制
初期導入費用だけでなく、運用開始後のサポート費用、追加開発が必要になった場合の対応なども含め、明解なコスト試算を適宜提示させていただきます。また必要に応じて、緊急時のサポートなどにも対応いたします。
5. カスタマイズ対応力
標準機能での対応はもちろん、プロジェクト固有の要件にも幅広く対応します。SFAと会計システムの連携や、固有のアプリケーションの開発など、カスタマイズにも対応します。
※文中に記載されている会社名、商品名、サービス名は各社の商標または、登録商標です。