Account Engagement導入・運用支援
Account Engagement導入・運用支援
例えばこんな課題はございませんか？
- セミナー申込や資料請求のリードをうまく活用できていない。
- 営業フォローが属人化しており、適切なタイミングでの接触ができていない 。
- Salesforceと連携してリード管理をしたいが、どのように運用すれば良いかわからない。
Account Engagementと導入・運用支援サービスの特徴
Account Engagement（旧Pardot）とは
Account Engagement（旧Pardot）は、BtoBマーケティングオートメーションツールであり、Salesforceとの連携に強みを持つクラウド型プラットフォームです。フォーム・ランディングページ作成、スコアリング、メール配信、オートメーションルール（自動化機能）、Engagement Studio（シナリオ機能）を活用し、マーケティング活動を効率化しながら、見込み顧客を商談化へ導くナーチャリング施策を実現します。
製品に関する詳細は公式サイトにてご確認ください。
導入・運用支援サービスの特徴
これまで多くのお客様のAccount Engagement導入をご支援する中で、初期設定やテクニカルな導入支援だけでは十分な成果につながらない場面を数多く見てきました。だからこそ私たちは、「導入後の運用定着こそがお客様の成功に不可欠」であるという強い信念を持っています。
当社のAccount Engagement導入・運用支援では、単なる初期設定・Salesforce連携・フォームやスコアリング設計支援だけでなく、運用開始後の定着・活用推進・継続的な改善提案まで一貫して伴走します。
導入から運用、そして成果創出まで、お客様と共に取り組むパートナーとして支援することで、マーケティング活動を次のステージへ引き上げるサービスをご提供します。
導入によってもたらされるビジネス効果
Account Engagementを活用することで、見込み顧客への適切なタイミングでのフォローや、属性・興味関心に合わせたコンテンツ提供が可能になります。例えばセミナー申込者に対し、開催前後のフォローメールや関連資料の送付を自動化したり、スコアリングに応じて営業へタスクを自動で引き渡したりすることができます。これにより、マーケティングと営業の連携が強化され、リードの商談化率向上、営業生産性の向上、マーケティングROIの可視化が可能になります。
Salesforceとの連携でさらに広がる可能性
当社はSalesforceの導入・運用支援実績が豊富であり、Account EngagementとSalesforceを組み合わせることでマーケティングと営業のシームレスな連携を実現します。たとえばフォーム入力情報をSalesforceへ自動登録し、スコアや興味分野に応じてアラート・タスクを自動付与するなど、営業がスムーズにリードへアプローチできる環境を整えられます。また、レポート・ダッシュボードを活用したマーケティング施策の効果測定も可能であり、経営層・マーケティング・営業間でのKPI共有を加速させます。