ソフトウェア業のユースケース
OVERVIEW
ケースの概要（目的・課題）
カスタマーサクセスの現状把握ができておらず、改善策を打つことができない状態にあったため、サービスの課題を明確化し施策検討に繋がるデータ分析を目的として、カスタマーサクセスダッシュボードの作成支援を行いました。
ダッシュボードサンプル
ケース：オンプレミスのデータソースに対してTableau Prepを利用
OVERVIEW
カスタマーサクセスの現状把握ができておらず、改善策を打つことができない状態にあったため、サービスの課題を明確化し施策検討に繋がるデータ分析を目的として、カスタマーサクセスダッシュボードの作成支援を行いました。