Salesforce 開発・支援
私たちは Salesforce 開発・導入・支援の
プロ集団です
Salesforceはクラウドの世界的な先駆者です。顧客管理（CRM）を軸に、マーケティング業務やカスタマーサポート業務、コミュニケーション関連など、多岐にわたるSalesforceの製品群。それらを駆使して顧客企業のDXを推進します。
現在、Salesforce公認パートナーは日本に500社ほど存在します。その500社の中から、2021年に「最も優れたパートナー」として『Agile Integration Partner of the Year』を受賞しました。Salesforceを導入された顧客企業からのアンケートで、プロジェクト品質において4.77（5点満点）という高い評価を頂いた結果です。
私たちはSalesforceのプロフェッショナル集団として、コンサルティングから導入、導入の際に必要な開発、導入後の活用支援までをトータルにサポートします。
Salesforce で実現する DX
クラウドという言葉が一般的になってきましたが、多くのクラウドはインフラとして提供されています。アプリケーション、すなわちそのインフラの上で何をするか・どのようなシステムをつくるかはお客様が考えて実施する必要があります。
それにたいしてSalesforceは、アプリケーション、すなわち、業務にすぐ使えるクラウドとしてグローバルに最も利用されています。世界中の利用企業のベストプラクティスが反映されたSalesforceを利用することで、お客様のDXを一気に世界水準で推進することが可能となります。
Sharing Innovations が提供する
Salesforce サービス
コンサルティングに始まり、アプリケーションの導入・開発、その後の運用・定着化支援までワンストップのサービスとしてご提供いたします。
お客さまの課題やご要望をすくいあげ、豊富な実績から導かれる導入後の運用活用まで見越したサービスをご提案、導入支援いたします。運用定着化についても手厚くサポートさせていただき、その後に新たに生まれた課題にも対応すべく継続的改善をご提供いたします。
コンサルティング
Salesforce導入の目的、期待効果、導入後の活用イメージなどをすりあわせていきます。業務のAs-Is/To-Be、製品のFit/Gap、カスタマイズの必要性などを総合的にコンサルティングします。
導入・開発
業務のTo-Beにあわせて、選択したSalesforce製品を導入していきます。クラウドの良さを最大限活用するため、カスタマイズは最小限に進めつつも、他システムとのデータ連携などが必要な部分については専門の開発部隊が構築します。
運用・定着化支援
Salesfore導入後に、実際の業務にあたる現場部門のスタッフの皆さまへ活用方法レクチャーやサポート、日々の修正要望への対応を行います。Saleforceをより良く活用し、お客様の事業活動がスムーズになるために伴走します。