2022年11月30日

導入事例株式会社アダストリア様

―見たい情報をすぐに見られる環境へ―

株式会社アダストリア様の「セルフBI」プロジェクト

―ファッションのワクワクを、未来まで。—

「Play fashion!」をミッションに掲げ、30を超えるブランドを展開している株式会社アダストリア様。企画・生産・物流から販売まで一貫した仕組みで世界中のお客様にファッションをお届けしています。国内外で1,400を超える店舗を運営し、公式Webストア「.st(ドットエスティ)」の会員は1,300万人超え、さらにマルチカテゴリー戦略として生活雑貨から飲食事業まで手掛けています。今回は株式会社アダストリア様DX戦略部でデータ戦略のシニアマネージャーを務めていらっしゃる甲斐裕樹様にお話を伺いました。

お話を伺った方

インタビューワー（SIプロジェクトメンバー）

記事インデックス

●Tableau導入の背景

●Tableau構築プロジェクト

●プロジェクトのなかで苦労したこと

●今後の展望

――Tableau導入の背景

ー御社の業務上の課題と甲斐様のミッションを教えてください。

甲斐様：ブランドごとに利用していたシステムが違っていたという背景もあり、データを分析するための仕組みが分散していて、管理やメンテナンスが効率的に行えていない状態でした。加えてシステムの老朽化によってシステム刷新も必要となっていたことから、新しいシステムへの移行を検討しておりました。そのなかで重視したことは、将来的には ――「セルフBI」と呼んでいるのですが―― 会社として分析力を上げていくために、ユーザーが自らデータ分析を実施できるようなプラットホームを構築したいということでした。そのビジョンとマッチしたためTableauを導入することとなりました。

――Tableau構築プロジェクト

ー業務課題を解決するため、このプロジェクトではどのようなことを目的にすすめられたのでしょうか。

甲斐様：複数システムに分散している情報をTableauに集約する、というのが最優先課題でした。これまでは各担当者がそれぞれ必要なデータを探して編集して、といった煩雑な作業が発生してしまい、担当者の知見によってアクセスできるデータにばらつきがありました。このプロジェクトで複数システムに分散・重複していたデータを一つのプラットホームにまとめたことで、より迅速に必要な情報にアクセスできる環境を構築できました。

また、まずは各ユーザーにダッシュボードを使ってもらわないといけないので、まずは既存システムを踏襲する形でダッシュボードを提供し、徐々にグラフィカルなダッシュボードを増やしていくという方針をとりました。昨年から二年ほどかけて推進してきたプラットホームの整備は一段落してきましたので、今後は数年かけて各ユーザーが必要なときに必要なデータを確認・分析できるような体制づくりをすすめていきます。

図：「日次売上レポート」ダッシュボードの一例

――プロジェクトのなかで苦労したこと

ープロジェクトのなかで苦労したことを教えてください。

榊原：データが膨大でとにかく苦労しました。

渕橋：データが膨大かつ複雑なぶん、いかに効率的にプロジェクトを推進していくか、という点が一貫して課題でした。プロジェクトの初期段階でデータマートの構造やシステム仕様の理解に時間をかけ、トライアルを重ね、ノウハウを積み上げてきました。プロジェクト後半になるにつれて、どんどん効率的に動けるようになってきましたね。プロジェクト初期と比べると、仮に同じ作業をするのでも1/3程度の時間でできるようになってきていますし、複雑な要件のダッシュボードも比較的短期間で構築できるようになっています。積み重ねた業務知識とノウハウのおかげだと思います。