社内営業管理ダッシュボード大解剖！
2022年4月11日
データサクセスソリューション
Sharing Innovationsによる
Tableau導入コンサルティングサービス
Sharing Innovationsによる
Tableau導入
コンサルティングサービス
DXによるデジタル活用が進むとともにデータドリブンによる各種判断がスタンダードとなってきており、Business Intelligence(BI) Platform市場をリードする「Tableau（タブロー）」の活用が活発となっております。
株式会社Sharing Innovationsでは、経営をはじめとした企業をコントロールする機能に対してデータドリブンを実現するためのダッシュボードとなるTableauの導入をご支援することで、クライアント様のCustomer Successの一端を担う“Data Success”の実現に伴走いたします。
FEATURE
Tableau導入コンサルティングサービスの特徴
Tableau導入
コンサルティングサービスの特徴
本サービスは専門的な知識とテクニカルスキルの両面でTableau導入、環境構築、運用保守、人材育成の一連をカバーし、
継続的に利用とその定着を目的としています。
Tableau導入～活用までに必要となる要素に対応しており、
Tableau導入に向けてデータ準備（環境構築を含む）～ダッシュボードの構築～運用保守をカバーしております。
本サービスは専門的な知識とテクニカルスキルの両面でTableau導入、環境構築、運用保守、人材育成の一連をカバーし、継続的に利用とその定着を目的としています。
Tableau導入～活用までに必要となる要素に対応しており、Tableau導入に向けてデータ準備（環境構築を含む）～ダッシュボードの構築～運用保守をカバーしております。
データ準備
システムやファイルなど多岐にわたるデータソースに対して、適切なデータマネジメントのアーキテクチャをご提供するとともにその構築を可能としております。
ダッシュボードの構築
可視化の側面に加えて予測が可能なEinstein Discovery（Auto-MLによる予測）やTableau予測にも対応しており、ニーズに合わせたダッシュボード導入を可能としています。
運用保守
本サービスでは、ダッシュボード導入を「活用が可能なレベル」までのご支援をコンセプトとしており、導入後の寄り添ったサポートを可能とする“Tableau秘書“やTableauの活用人材の育成に向けたハンズオンでの研修プランにも対応しております。
LINEUP
サービスラインナップ
Tableau導入のさまざまなケース、クライアント様のフェーズ、外部活用への期待にお応えできるサービスをご用意しております。
サービスとして記載がない案件にもご対応しておりますので、お気軽にお尋ねください。
コンサル
ダッシュボード環境を改善したい
アセスメントプラン
「プロセス」「デザイン」「管理」などの観点でダッシュボード環境を診断するサービスとなります。複数をダッシュボードを活用されていく中で活用が思うように進んでいないお客様に最適なサービスです。
ダッシュボードのパフォーマンスを
改善したい
パフォーマンスコンサル
ダッシュボードのパフォーマンス（表示速度など）改善に向けたコンサルティングサービスになります。調査および改善に向けた施策を提供・実施することでビジネス利用に耐えうるパフォーマンス実現に向けご支援いたします。
インプリ
データドリブンに営業戦略を実行したい
Salesforce向けプラン
Salesforce内のデータをTableauでダッシュボード化することでデータドリブンを促進するサービスとなります。Salesforce導入済みのお客様が対象になります。
予測・活用プラン
予測・活用プラン
データ活用のインサイトとして「予測データ」を機械学習を活用して組み込むサービスとなります。ダッシュボードの活用効果を高めたいお客様にご検討いただきたいサービスになります。
データドリブンを実現したい
フリー導入プラン
「データを活用したい」とお考えのお客様を導入方針～構築～サポートまでを一気通貫でご支援いたします。取り組みの詳細が決め切れていないお客様に最適なサービスとなります。
サポート
データ活用の定着化を図りたい
運用・保守サポートプラン
ダッシュボード構築後の運用・保守サービスをご提供いたします。特に内製化が進んでいないケースや、スキルレベルが追い付いていないケースでのご利用にフィットしています。いずれも弊社が構築したダッシュボードにかかわらず対応が可能となっております。
内製化人材を立ち上げたい
レクチャープラン
弊社が構築したダッシュボードにかかわらず、Tableau活用で定常的に生じるダッシュボードの修正や人材教育のサービスを提供します。データ活用の定着化に向けた取り組みを推進されたいお客様が対象になります。
USE CASE
導入事例モデル
Tableau導入における各業種によってTableau導入のケースはさまざまであることから、そのユースケースをご紹介します。
不動産
不動産業界では、物件を中心としたポートフォリオ管理を多角的に行い事業収支を管理するためにダッシュボード活用が進められたケースとなります。
小売
小売業では、事業で取り扱う多品種を商材レベルで管理、また店舗を持つ事業では店舗レベルでの事業管理にダッシュボードが活用されたケースとなります。
製造
製造業では、営業と在庫の管理を行うことで生産量の調整を管理することで生産効果を最大化するような事業管理にダッシュボードが活用されたケースとなります。
建設
建設業では、受注案件に対して引渡しまで（＝売上が確定する範囲）のバリューチェーン管理として、利益やコストとそのKPI要素を含めた経営管理にダッシュボードが活用されたケースとなります。
人材
人材業では、KPI、KGI管理によるコア人材特定および、個別のパフォーマンスを管理するためにダッシュボードが活用されたケースとなります。
ソフトウェア
ソフトウェア業では、自社プロダクトの顧客満足度をスコアリングし、継続的な利用に向けた取り組みを管理するためにダッシュボードが活用されたケースとなります。
出版
出版業では、 出版物における媒体カテゴリー別の販売別の販売、返品の予実管理の状況を管理し、事業への影響を管理するためにダッシュボードを活用したケースとなります。
教育
教育業では、高校入試における受験プランに合わせた入試関連情報を顧客に提供し、プランニングの管理にダッシュボードを活用したケースとなります。
FLOW
導入に向けたアプローチ
STEP1
「コンサルティング」
ダッシュボード活用のビジネス目的に沿って、必要となるデータ、アーキテクチャ、運用保守を含む導入プラン策定を行います。必要に応じてデータ基盤の構築（DWHなど）や内製化人材の育成など、ダッシュボード活用に向けた周辺の環境についてもプランに組み込むイメージとなります。
STEP2
「要件整理・定義」
ダッシュボード構築に向けた要件をStep1の導入プランに則って整理いたします。いただいた要望を基に、データ有無およびダッシュボードでの実現可否を踏まえてダッシュボードの要件化を行います。
STEP3
「設計、構築、テスト」
ダッシュボードのベースとなるラフ設計（ラフ図）～デザインプラン～構築～テスト を中心としたインプリフェーズの対応を行います。ダッシュボードのイメージが見えてくると要件も新たに出てくることから、多くのケースでは、ウォーターフォール＋アジャイルのイメージで対応しています。
STEP4
「サポート」
Tableauのダッシュボードを導入後に継続的な活用に向けて、ダッシュボードの細かい改修を行います。サポート範囲は利便性や可視性の向上などのダッシュボード上の修正、軽微な変更/追加に加え、データ活用人材の育成に向けたハンズオンでのレクチャーや勉強会などの対応が主となります。
REASON
Sharing Innovationsが選ばれる理由
Sharing Innovationsが
選ばれる理由
Tableau導入を成功させるための要素として、「専門性」「信頼」「実績」の３つの観点から弊社が選ばれております。
弊社では、Tableau認定資格の保有者が多数在籍しており、この専門性によりTableauの特徴を生かしたご支援が可能となっております。これを裏付ける形で弊社はTableauサービスパートナーとして事業を展開しております。加えて、50を超える業種業態への導入実績をもっており、様々なケースへの対応が可能なことも弊社の魅力となります。
特にsalesforceの導入コンサルも行っていることから、salesforce導入済みまたは導入予定のクライアント様からはその連携の観点でも安心したインテグレータとして選んでいただいています。
01. 専門性
Sharing InnovationsにはTableau / Salesforce 認定資格保有者が多数在籍しています。※2022年12月現在
MARKETING
マーケティング
Salesforce 認定
Account Engagement
コンサルタント
12
名
Salesforce 認定
Account Engagement
スペシャリスト
34
名
Salesforce 認定
Marketing Cloud
デベロッパー
1
名
Salesforce 認定
Marketing Cloud
メールスペシャリスト
3
名
Salesforce 認定
Marketing Cloud
アドミニストレーター
22
名
ENGINEERING
開発者・アーキテクト
Salesforce 認定
上級Platformデベロッパー
6
名
Salesforce 認定
Platformデベロッパー
9
名
Salesforce 認定
Platformアプリケーション
ビルダー
31
名
Salesforce 認定
JavaScript
デベロッパー
2
名
Salesforce 認定
Heroku Architecture
Designer
9
名
Salesforce 認定
CRM Analytics and
Einstein Discovery
コンサルタント
42
名
OPERATION
管理者・コンサルタント
Salesforce 認定
上級アドミニストレーター
44
名
Salesforce 認定
アドミニストレーター
156
名
Salesforce 認定
Salescloud
コンサルタント
42
名
Salesforce 認定
Servicecloud
コンサルタント
59
名
Salesforce 認定
Experience Cloud
コンサルタント
22
名
Salesforce 認定
Field Service
コンサルタント
10
名
Tableau
分析者・コンサルタント
Tableau Certified
Associate Consultant
20
名
Tableau Desktop
Certified Associate
3
名
Tableau Desktop
Specialist
14
名
Tableau Certified
Data Analyst
2
名
02. 信頼
Sharing InnovationsはTableauのサービスパートナーとしてサービス展開をしております。
03. 実績
50を超える業種業態への導入実績をもっており、様々なケースへの対応が可能。
salesforceの導入コンサルも行っていることから、単にダッシュボードを作るだけにとどまらず、システムとダッシュボードの組み合わせをビジネスにどう活かしていくのかの「ビジネスデザイン」支援にも強みがあります。salesforce済みまたはsalesforce予定のクライアント様からはその連携の観点でも安心したインテグレータとして選んでいただいています。
Tips集
Tableauに関するテクニカルな情報を提供いたします。
コラム
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